1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) Индивидуального предпринимателя Исалиева Рамиля Шамилевича (ИНН 027505433869, e-mail: hello@turbodicrect.ru), действующего на основании свидетельства о государственной регистрации, в адрес любого физического или юридического лица, индивидуального предпринимателя (далее – Заказчик) заключить договор на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта является приглашением делать оферты (акцептом) и признаётся заключённым договором с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных п. 3.1 настоящей Оферты.
2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика предоставить доступ к интернет-сервису Турбо Директ для анализа сайта, подбора поисковых запросов, подготовки рекламных объявлений, изображений и иных рекламных материалов для Яндекс Директа, а также, в зависимости от выбранного Заказчиком тарифа или объёма токенов, выполнить сопутствующие автоматизированные операции в соответствии с условиями, размещёнными на сайте Исполнителя по адресу: https://turbodirect.ru.
2.2. Под сервисом Турбо Директ понимается совокупность веб-страниц, программных функций и алгоритмов, доступных через личный кабинет Заказчика и предназначенных для подготовки рекламной кампании на основе сайта и данных, предоставленных Заказчиком.
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящей Оферте без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.
3. Порядок заключения и исполнения договора
3.1. Акцептом настоящей Оферты (моментом заключения договора) считается осуществление Заказчиком оплаты выбранного тарифа, пополнение баланса токенов или совершение иной операции, требующей оплаты, в порядке, установленном на сайте Исполнителя.
3.2. Датой заключения договора является дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или дата подтверждения оплаты платёжной системой.
3.3. После поступления оплаты Заказчику открывается доступ к соответствующим функциям Сервиса. Автоматизированные операции выполняются в очереди и в сроки, зависящие от объёма данных, работы внешних систем и технической инфраструктуры.
3.4. Результат оказания услуг отображается в личном кабинете Заказчика и, если такая функция предусмотрена Сервисом, может быть выгружен Заказчиком в виде файла Excel или иного доступного формата.
4. Характеристики услуг и их результат
4.1. Заказчик понимает и соглашается, что услуги по настоящей Оферте оказываются в том виде, в котором они представлены на сайте Исполнителя, и не подразумевают достижения какого-либо конкретного результата, в частности:
- Исполнитель не гарантирует, что материалы, подготовленные Сервисом, приведут к увеличению посещаемости сайта, росту позиций в результатах поисковой выдачи, появлению в поисковой выдаче, достижению конкретного объёма трафика, количества показов, переходов, заявок, заказов или иных показателей.
- Алгоритмы рекламных систем и поисковых систем могут изменяться, и то, что работало в момент подготовки материалов, может перестать давать эффект в будущем. Исполнитель не несёт ответственности за такие изменения и их последствия.
- Контент, объявления, изображения, рекомендации и иные материалы могут генерироваться автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта и могут содержать неточности, ошибки, неполноту, не соответствовать ожиданиям Заказчика, не быть уникальными в полном смысле этого слова, а также не соответствовать требованиям рекламных площадок или поисковых систем.
- Размещение, модерация, показ, индексация и результативность рекламных материалов зависят от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя, включая действия рекламных и поисковых систем, техническое состояние сайта Заказчика, настройки рекламного кабинета и действия третьих лиц, и не могут быть гарантированы.
- Количественные показатели, рекомендации и оценки являются прогнозными, носят оценочный характер и не могут рассматриваться как гарантия их достижения.
5. Отсутствие гарантий и ответственность
5.1. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не предоставляет никаких гарантий, прямо выраженных или подразумеваемых, относительно того, что:
- услуги будут соответствовать ожиданиям Заказчика;
- результат услуг будет бесперебойным, своевременным, безопасным и безошибочным;
- результат услуг будет соответствовать каким-либо конкретным показателям (посещаемость, позиции в поиске, количество лидов и пр.);
- информация, полученная в ходе оказания услуг, будет точной и достоверной.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Заказчиком результата услуг по причинам, связанным с работой интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, рекламных систем, доменных регистраторов, платёжных систем, а также с действиями (бездействием) третьих лиц.
5.3. В случае возникновения задержек при передаче результата услуг, связанных с работой сетей связи, провайдеров, внешних сервисов или почтовых сервисов, срок оказания услуг может быть увеличен на время устранения таких задержек, но не более чем на 3 (три) календарных дня.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, размещаемой Заказчиком в Сервисе, за данные сайта Заказчика, а также за любые изменения, вносимые Заказчиком самостоятельно в рекламный кабинет или рекламные материалы.
5.5. В любом случае ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за конкретный заказ или операцию, в связи с которыми возникла ответственность.
6. Порядок сдачи-приёмки услуг
6.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме с момента отображения результата в личном кабинете или направления Заказчику результата услуг, если в течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по электронной почте.
6.2. По истечении указанного срока претензии к объёму и качеству услуг не принимаются.
7. Возврат денежных средств и отказ от услуг
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до момента начала оказания услуг (до запуска соответствующей платной операции) путём направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платёжных систем, банков и т.п.) в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.
7.2. После начала оказания услуг возврат денежных средств не производится, поскольку услуги считаются частично оказанными и результат может быть передан Заказчику. Услуги не подлежат возврату, обмену или доработке по субъективным причинам, в том числе если Заказчику не понравился контент, реклама не прошла модерацию или услуга не привела к ожидаемому эффекту.
7.3. В случае, если Заказчик требует внесения изменений в уже созданный и переданный результат услуг, такие изменения оплачиваются дополнительно по отдельному соглашению сторон.
8. Прочие условия
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
8.2. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительность остальных её положений.
8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты путём публикации новой редакции на сайте. Действующей считается редакция, размещённая на сайте на момент акцепта.
8.5. Заказчик подтверждает, что ознакомлен со всеми положениями Оферты и принимает их безоговорочно.